[정보] 알약 렌섬웨어 먹통 오류 해결방법

알약 먹통 해결방법

오늘 2022년 8월 30일 경

알약의 업데이트로 인해 공개용 알약을 사용중이신분들의 컴퓨터가 먹통이.되는 사태가 발생했습니다.

저희 역시 pc방을 운영중이다보니

해당 부분에 있어 매우 크리티컬하게 데미지를 입었습니다.
(손님 못 받음)

하여 스스로 찾은 방법이 있기에 공유하고자 포스팅을 시작하겠습니다.

1. 랜선 빼두기 (데스크탑의 경우)
2. 안전모드로 부팅하기
3. 제어판 - 프로그램 제거 - 알약
4. 다시 재부팅

여기서 안전모드의 경우
들어가는 방식이 다르기 때문에

- 부팅과 동시에 F8 누르기 (연속)
- 부팅과 동시에 Del 누르기 (연속)
- 데스크탑의 경우 강제 재부팅 버튼 연속 해보기
- 컨트롤 + 알트 + 델 키 연속으로 눌러서 재부팅 하기

이렇게 하면

각 os에 따라 화면이 다르게 뜨는데

win의 경우
Windows 안전 모드에서 PC 시작
- https://naver.me/x5WVO6hU

네이버

확인해주시고 진행하시면됩니다.

현재 알약에서 대응중이다 보니 갑다기 다시 될 수 있으니 참고부탁드려요!