[정보] 삼성 세탁기 에러코드 및 원인 증상 해결 방법

 

 
 

 삼성 세탁기 에러 코드

 
 
 
삼성 드럼 세탁기 에러코드 및 원인 증상 해결방법
 

1) 4E, 4C 급수에러

 
- 급수가 안될 때 표시되는 에러로 정해진 시간 안에 세탁기가 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시
- 물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다. (4E1, 4E2 : 냉수, 온수 급수 호스가 바뀐 경우 발생)
 
 CHECK - 급수 호스가 수도꼭지에 잘 연결 되었는지 확인해세요
 
 

2) LC(1LC), LE, 11E, LC, LC1, 9E(9C)  누수감지에러

 
- 세탁조의 물이 누수되고 있다고 감지되는 경우 발생될 수 있습니다.
- 이불이나 담요같이 물을 많이 먹는 세탁물을 세탁할 경우 발생될 수도 있고 실제 누수가 되거나 회로기판 이상에 의해 발생될 수 있습니다.
 
CHECK 1 세탁기 밑 바닥으로 누수가 되는지 확인하세요.
CHECK 2 배수 필터를 꽉 잠구기
 
 

3) CE, CC 배수 물 온도 감지에러

 
- 세탁기 내부에 있는 물이 뜨겁다고 감지되면서 배수가 안될 경우 발생됩니다. (고장은 아닙니다)
 
CHECK - 냉/온수 급수호스가 바뀌었는지 확인하세요.
 
 
 
 
 

4) 5C(15C), 5E, SE, E2, SC 배수에러

 
- 물이 빠지지 않을 때 표시되는 에러이며, 정해진 시간 안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시입니다.
- 15C로 표기되는 에러는 플렉시워시 상부 콤팩트워시 배수 에러입니다.
- 전혀 배수가 되지 않거나 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다.
 
CHECK - 세탁기 하단부의 배수호스를 열어 이물질 제거를 확인하세요.
 
 
 

5) AE, AC, RE, RC, 13E 통신에러

 
- 메인 회로 부품과 보조 회로 부품 사이 통신이 되지 않을 시 발생합니다.
- 일시적인 통신장애 일 수 있어서 전원코드 분리하고 다시 연결 후 확인이 필요합니다. 
 
CHECK - 전원코드 분리 후에도 동일한 에러가 발생한다면 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요
 
 
 

6) HE, HE1, HC, HC1 세탁히터 에러

 
- 삶은 기능 시 세탁히터의 이상으로 온도가 올라가지 않을 때 나타날 수 있는 증상
- 플렉스 워시 제품은 상부 전자동 이상일 경우 1HC가 표시되고, 하부 드럼 이상일 경우 HC가 표시됩니다.
 
CHECK - 세탁히터 쇼트(또는 단선)일 경우이거나, 세탁조 세탁히터 센서 불량일 수 있으니 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요.
 
 

7) BE1, 12E, BC1 버튼 에러

 
- 전원버튼(스위치) 눌러져 있을 때 나타날 수 있는 증상입니다.
 
CHECK - [전원] 버튼을 손가락으로 톡톡 튕기는 눌러보시고, 조치 되지 않는다면 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요.
 
 

8) OF, 5F, OE, OC 물 수위 감지 에러

 
- 세탁조의 물이 얼만큼 받아졌는지 수위를 감지하지 못할 때 나타나는 증상입니다.
(동절기 한파 때에는 결빙으로 인해 나타날 수 있는 증상입니다.
 
A) 평절기 발생 
CHECK 1 - 세탁조에 물이 얼마만큼 받아지는지 감지가 안된다는 표시로서 물이 계속 급수 될 경우에는 내부 부품 이상 여부 점검이 필요합니다.
 
CHECK 2 - 플렉스 워시 제품은 상부 전자동 이상일 경우 1 OC 또는 1 OF, 하부 드럼 이상일 경우 OC 또는 OF 에러가 나타납니다. 
 
* 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요
 
B) 동절기 발생
 
CHECK 1 - 세탁기 내부의 물높이를 감지하는 센서에 연결된 공기호스가 있는데 이 호스 내부의 물기가 얼어버리면서 물높이를 감지 못하는 경우가 발생될 수 있으니 호스 해동을 위해 세탁조 내부에 미즈근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 받아놓으면 자연해동이 됩니다.
 
 
 
 

9) UE, E4, UB 수평, 불균형 에러

 
- 언밸러스 에러라고 하여, 불균형을 뜻합니다. 통상 제품 고장이 아니며, 탈수할 떄 옷감이 한쪽으로 치우쳤거나, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.
 
CHECK 1 - 세탁조 안으로 옷감이 한쪽으로 뭉쳐있거나, 쏠려있는지 확인
CHECK 2 - 제품 수평 상태 확인
 
 

10) 3E, 3C 모터 회전 이상 에러

 
- 무거운 이불이나 커튼을 넣고 세탁 시 과부하로 발생할 수 있으며, 모터 (세탁 모터 회전 감지) 이상으로 발생될 수 있는 증상
 
CHECK - 가벼운 이불 및 커튼을 넣고 세탁을 해보고 그럼에도 발생 시에는 엔지니어 점검을 하셔야합니다.
 
 
 

11) 9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 전압 이상 에러

 
- 사용하는 장소의 전기 이상 (저전압 또는 과전압) 이거나, 세탁기 회로 기판의 이상일 수 있습니다.
 
CHECK - 세탁기 외의 다른 가전 제품들의 동작이 정상인지 확인, 다른 제품들이 정상일 경우 전문 엔지니어의 점검이 필요합니다.